Ayuda sobre productos

Encuentra ayuda específica para pulverizadores de aceite, productos de cera de abeja para conservar el pan, molinillos de café, espumadores de leche y abrelatas eléctricos de YARRAMATE. Consulta la ficha y las instrucciones de tu modelo exacto antes de limpiar, sustituir piezas o modificar la configuración.

Pulverizadores y dispensadores de aceite

¿Por qué mi pulverizador de aceite produce un chorro en lugar de una niebla?

La velocidad de pulsación, la viscosidad del aceite, el aire atrapado, los residuos y el montaje pueden afectar a la pulverización. En los modelos de gatillo compatibles, una pulsación rápida y completa produce un patrón distinto de una pulsación lenta. Ceba el mecanismo según las indicaciones de tu modelo y comprueba la conexión del tubo. Consulta primero nuestra guía de solución de problemas de pulverizadores de aceite si la pulverización sigue siendo irregular.

¿Cómo debo limpiar la botella y el cabezal pulverizador?

Vacía el aceite usado. Lava a mano la tapa pulverizadora con agua tibia y lavavajillas suave; enjuaga el conducto dispensador solo de la forma permitida en las instrucciones del modelo. Aclara bien y deja que todas las piezas se sequen al aire antes de rellenar. No fuerces el desmontaje de un cabezal sellado. Sigue nuestra rutina de limpieza del dispensador de aceite y la boquilla.

¿Puedo poner mi pulverizador de aceite en el lavavajillas?

El cuerpo de vidrio y el mecanismo pulverizador pueden requerir cuidados distintos. La ficha de la botella transparente de 16oz indica que su cuerpo de vidrio es apto para lavavajillas, mientras que la tapa pulverizadora debe lavarse a mano. No apliques estas indicaciones a todos los acabados o modelos. Consulta la ficha de tu producto y lava a mano si las instrucciones no son claras.

¿Qué líquidos puedo utilizar?

Utiliza aceites de cocina líquidos adecuados, como aceite de oliva, de aguacate o vegetal. Las mezclas muy espesas y los líquidos con hierbas, especias o partículas sólidas pueden obstruir la boquilla. Consulta las instrucciones de tu modelo específico antes de usar otros líquidos.

¿Qué hago si falta una etiqueta, un tubo u otra pieza?

Contacta con el equipo de asistencia de YARRAMATE e indica el nombre del producto, el número de pedido y una foto de lo que recibiste. Si necesitas un tubo de repuesto, compara las dimensiones y la compatibilidad en la ficha del tubo de repuesto para pulverizador antes de hacer el pedido.

¿Por qué elegir vidrio oscuro?

El vidrio oscuro reduce parte de la luz que llega al aceite en comparación con el vidrio transparente. Esto no sustituye un almacenamiento adecuado: mantén la botella alejada del calor y de la luz solar directa, y sigue las indicaciones de la etiqueta del aceite.

Bolsas de cera de abeja para pan y panera

¿Qué opción para conservar el pan debo elegir?

Las tres opciones son reutilizables y adecuadas para pan de masa madre ya frío. La bolsa estándar con cremallera y la bolsa con cremallera en L son más adecuadas para panes largos u ovalados; la panera redonda y flexible es más adecuada para panes redondos de masa madre. Ambas bolsas tienen unas dimensiones indicadas de 17 × 13 in (43 × 33 cm). Compara el tamaño de tu pan con las medidas y deja espacio para cerrar la cremallera. Compara las tres opciones para conservar pan de masa madre.

¿Por qué resulta más fácil de usar la cremallera en L?

Ambas bolsas son adecuadas para panes de masa madre largos u ovalados. En comparación con la bolsa estándar, la cremallera en L se abre por dos lados y permite una apertura más amplia. Así es más fácil introducir el pan, sacarlo y acceder al interior para lavarlo. Abre la cremallera, lava suavemente a mano con agua fría y jabón suave, y deja la bolsa abierta para que se seque al aire. Consulta el pack de 2 bolsas con cremallera en L.

¿Cómo limpio una bolsa de cera de abeja para pan?

Retira las migas y lava suavemente a mano con agua fría y jabón suave. Abre la cremallera para acceder al interior, aclara y deja secar completamente al aire antes de reutilizarla. Evita el agua caliente, el microondas y el lavavajillas, y sigue las instrucciones de tu bolsa o panera específica.

¿Debo dejar enfriar el pan antes de guardarlo?

Sí. Deja que el pan se enfríe completamente antes de colocarlo en la bolsa o panera. El pan caliente puede liberar humedad dentro del recipiente. Los resultados de conservación varían según la receta, las condiciones ambientales y el tiempo; el recipiente no garantiza un plazo fijo de frescura ni evita la aparición de moho.

¿Puedo utilizar estas bolsas para conservar pan en el congelador durante mucho tiempo?

Consulta las indicaciones de congelación del producto exacto antes de meter la bolsa en el congelador. Para periodos prolongados, utiliza un envase específicamente apto para congelación; una bolsa de pan para la encimera no ofrece automáticamente protección adecuada para el congelador. Lee nuestra guía de conservación del pan de masa madre para conocer las opciones de almacenamiento.

¿De qué materiales están hechas las bolsas?

La ficha de la bolsa estándar indica un exterior de lino y un interior revestido de cera de abeja; la bolsa en L incluye lino, algodón y cera de abeja. Consulta la ficha actual del producto elegido en lugar de asumir que todas las bolsas y paneras tienen la misma composición. Contacta con nosotros antes de comprar si necesitas confirmar un material concreto.

Molinillos de café YARRAMATE

¿Qué modelo de molinillo y qué muelas debo elegir?

Compara los modelos YEH-80L, YEH-83C, YEH-98L y YEH-120L según la geometría de las muelas, el método de preparación y el flujo de trabajo. Comprueba las muelas de la variante seleccionada; el diámetro por sí solo no determina el resultado. Consulta la comparativa y guía de compra de molinillos de café.

¿Qué debo comprobar antes de hacer el pedido?

Confirma el voltaje, el enchufe, la compatibilidad con el destino, las muelas incluidas y el plazo actual de entrega. La gama publicada está especificada para 220V, 50/60Hz, y las fichas indican que el montaje y el suministro de muelas pueden ampliar la entrega hasta aproximadamente dos meses. Pídenos una estimación actual para tu configuración.

¿Cómo limpio o cambio las muelas?

Desconecta la alimentación y sigue las instrucciones del modelo exacto. No asumas que todos los modelos utilizan el mismo método de desmontaje, calibración o limpieza. Contacta con asistencia e indica tu modelo y configuración de muelas antes de desmontar componentes que no conozcas.

¿Dónde puedo obtener ayuda con la garantía y el servicio del molinillo?

Lee la Política de servicio posventa de molinillos de caféy después contacta con asistencia e indica el modelo, el número de pedido, la configuración de muelas y una descripción clara o un vídeo del problema. Evita utilizar un molinillo con piezas dañadas.

Espumador de leche recargable

¿Cómo funcionan los controles de velocidad?

La ficha del espumador de mano recargable ofrece tres velocidades. En el modelo de tres velocidades al que se refieren estas instrucciones, pulsa para cambiar de velocidad y mantén pulsado el botón para apagarlo. Comprueba los controles de tu modelo si la disposición de los botones es diferente.

¿Cómo puedo reducir las salpicaduras?

Utiliza un recipiente profundo y deja espacio por encima del líquido. Sumerge el batidor antes de encenderlo, empieza a baja velocidad y apágalo antes de sacarlo. No sumerjas el mango con el motor ni el puerto de carga.

¿Cómo lo cargo?

La ficha actual del espumador de mano recargable especifica carga USB-C. Sigue las instrucciones incluidas sobre la fuente de alimentación, el tiempo de carga y los indicadores. La duración de la batería varía según la velocidad, la duración y la frecuencia de uso.

¿Cómo cambio el cabezal batidor?

Apaga primero el dispositivo. Sujeta el eje metálico y retira el cabezal en línea recta siguiendo su conexión y las instrucciones del modelo; evita doblar el eje o forzar una conexión ajustada. Coloca el repuesto de forma segura antes de encenderlo.

¿Dónde puedo consultar los detalles del modelo?

Consulta la ficha del espumador de leche recargable de tres velocidades para conocer las características actuales y los cabezales incluidos. Si un cabezal, un botón o el puerto de carga está dañado, contacta con asistencia.

Abrelatas eléctrico

¿Es un abrelatas de manos libres?

La ficha del abrelatas eléctrico describe un funcionamiento automático de corte lateral con un solo toque. Colócalo correctamente en una lata adecuada y sigue las instrucciones para encenderlo, detenerlo y retirarlo.

¿Puedo asumir que es seguro tocar la tapa cortada o el borde?

Manipula la tapa y el borde con cuidado incluso al usar un abrelatas de corte lateral. No pases el dedo por el borde y deja de utilizar el abrelatas si produce cortes dañados o irregulares.

¿Qué latas puedo abrir?

Sigue las indicaciones de compatibilidad del modelo. Las instrucciones de ayuda cubren latas redondas estándar y no recomiendan latas cuadradas, sin reborde enrollado o muy abolladas. No fuerces el abrelatas sobre una lata inadecuada.

¿Cómo compruebo la batería y lo limpio?

Consulta las instrucciones de tu modelo exacto sobre alimentación y carga. Apágalo antes de limpiarlo, pásale un paño según las indicaciones y mantén la carcasa del motor y las piezas eléctricas fuera del agua. Si se atasca o se daña, deja de usarlo y contacta con asistencia.

Pedidos, devoluciones y otras consultas

Para consultas sobre envíos, devoluciones, garantías o pedidos en plataformas de venta, visita nuestras Preguntas frecuentes y la página de envíos y reembolsos. Para consultar las instrucciones del menú de coctelería, visita Manuales del juego de coctelería.

Al contactarnos, indica el producto o modelo, el número de pedido, el canal de compra y una descripción del problema. Adjunta fotos claras o un vídeo cuando corresponda. Contacta con asistencia de YARRAMATE.