Política de devoluciones de la UE

Derecho de desistimiento

Si resides en la UE, tienes derecho a desistir de este contrato sin indicar motivo en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del último artículo de tu pedido (o hasta el siguiente día laborable si el plazo finaliza en fin de semana o festivo).

Cómo ejercer el derecho de desistimiento

Comunícanos tu decisión de desistir antes de que finalice el plazo mediante una de estas opciones:

• Envía un correo electrónico a: support@yarramate.com
  Incluye en el correo tu número de pedido, nombre, dirección de envío y el artículo que deseas devolver o cancelar.
• O completa el formulario: Formulario de desistimiento
  También puedes cancelar tu pedido directamente desde tu cuenta antes de que se envíe.

Reembolso

Te reembolsaremos el importe completo (incluidos los gastos de envío originales) en un plazo de 14 días desde la recepción del artículo devuelto, mediante el método de pago original. Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente.

Condiciones de devolución

Los artículos devueltos deben estar en su estado original, sin usar y sin daños.